En Wiesoo nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puedes ejercer tus derechos según la LGPD.
Última actualización: 13 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad se aplica a los sitios web, productos y servicios de Wiesoo Tecnologia. Al utilizar nuestras plataformas, aceptas las prácticas que se describen a continuación. Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD).
01 Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para operar y mejorar nuestros servicios. Según tu interacción, pueden incluir:
Datos de identificación: nombre, e-mail, teléfono y empresa, facilitados en formularios de contacto o de registro.
Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas e interacciones en la plataforma.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
Datos de cobro: información de facturación, cuando corresponda, de los clientes contratantes.
02 Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos personales con bases legales legítimas y para finalidades específicas:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
Responder a solicitudes de contacto, soporte y demostraciones.
Enviar comunicaciones operativas y, con tu consentimiento, boletines de marketing.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
03 Compartición de datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales para la operación (alojamiento, procesamiento de pagos, comunicación), siempre bajo contratos que garantizan la protección de los datos.
Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o una orden judicial, o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Wiesoo y de sus usuarios.
04 Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para recordar preferencias, mantener sesiones activas y analizar el uso del sitio, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia.
Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Es posible que algunas funciones no funcionen correctamente sin ellas.
05 Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de acceso y monitoreo) para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún método es 100% infalible, pero trabajamos de forma continua para mitigar los riesgos.
06 Conservación de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades de esta política o según lo exija la ley. Pasado ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
07 Tus derechos (LGPD)
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Confirmación y acceso: saber si tratamos tus datos y acceder a ellos.
Corrección: actualizar datos incompletos o desactualizados.
Eliminación: solicitar la eliminación de los datos, cuando proceda.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento las autorizaciones concedidas.
08 Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos de niños y adolescentes sin el consentimiento de sus representantes legales.
09 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán en esta página, con la fecha de revisión actualizada. Te recomendamos consultarla con regularidad.
10 Habla con nuestro encargado (DPO)
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de datos, escríbenos a info@wiesoo.com o usa los canales disponibles en nuestra página de contacto.
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